Nasıl yardımcı olabiliriz?

Hiçbir parçayı stokta tutmuyoruz; siparişin geldiği anda üretim sırasına giriyor ve senin için sıfırdan basılıyor. Bu yüzden teslimat iki aşamadan oluşuyor: atölyede üretim, ardından kargo.

₺750 ve üzeri siparişlerde kargo bizden. Lamba ve Sehpa siparislerinde kargo ucretsiz, veteriner malzemelerinde 2500TL ve uzeri kargo ucretsiz.

Parçan kargoya verildiğinde e-posta ile haber veriyoruz. Siparişinin hangi aşamada olduğunu istediğin an Hesabım sayfasındaki üç adımlı takipten görebilirsin.

Adres bilgini yanlış girdiysen, parça kargoya verilmeden önce bize yaz — güncelleyebiliriz.

Ürünler hangi malzemeden basılıyor?

Standart üretimimiz PETG filament ile yapılıyor: 70/80 Derece sıcaklığa , güneşe ,suya ve çesitli kimyasallara dayanıklı bir plastik türü.

Siparişim ne zaman elime geçer?

Her parça sipariş üzerine sıfırdan basıldığı için önce üretim, sonra kargo süresi işliyor. Toplam süreyi ve parçanın hangi aşamada olduğunu hesabındaki sipariş takibinden adım adım izleyebilirsin.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Hesabım sayfasındaki siparişlerin listesinde her siparişin durumu üç adımlı olarak gösteriliyor. Parçan kargoya verildiğinde ayrıca e-posta ile bilgilendiriliyorsun.

Parçam hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?

Kargo kutusunu açtığında bir sorun görürsen, teslim aldığın günün fotoğraflarıyla birlikte studiobobhome@gmail.com adresine yaz. Kargo hasarı olan parçaları ücretsiz yeniliyoruz.

Atölyemiz İstanbul'da. Sorular, özel baskı talepleri ve sipariş takibi için en hızlı yol e-posta:

Mesajlara hafta içi mesai saatlerinde dönüyoruz. Sipariş hakkında yazıyorsan sipariş numaranı eklersen çok daha hızlı ilerleriz.